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孩子游戏退款需要出生证明，但找不到了如何解决？
更新时间：2024-11-25 17:36:10
问题描述：
孩子游戏退款需要出生证明，但找不到了如何解决？
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法律分析：首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。
2024-11-25 16:52:21
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-11-25 17:35:46
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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