首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好我买了一台电视出现质量问题,去商场退货他不给退我应该怎么办,电视现在在商家那
更新时间:2019-08-12 11:40:44
问题描述:
你好我买了一台电视出现质量问题,现在不相信这个厂家了,去商场退货他不给退我应该怎么办,电视现在在商家那
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1008455
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-08-12 11:35:26
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1061496
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
1、根据最新修订的《
消费者权益
保护法》第二十五条规定,
经营者
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
消费者
有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的,这种情况应由经营者承担运费。
2、如果对方不承担运费的话,你可到消协投诉。
2019-08-12 11:38:03
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
179814
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款
协议
避免退款关闭;
第二步:申请客服介入,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
2019-08-12 11:39:34
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
584820
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题,应当由施工单位负责维修。
并规定,民用与公共建筑,一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年,其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月,建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期,室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。
施工单位在接到保修通知书之日起,须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方,商议返修内容。 《办法》还规定,因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的,侵害人应按有关规定,给予受害人赔偿。
因建设工程质量责任发生民事纠纷,当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的,可以向
仲裁
机构申请仲裁或向人
民法
院
起诉
。需要注意的是,《办法》第45条规定,因建设工程质量存在缺陷造成损害,要求赔偿的
诉讼时效
期限为一年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
综上所述,若商品房出现质量问题,在规定期限内,既可找房地产公司,也可找施工单位,如其相互推诿或不予理睬,可向当地消协投诉,仍不能解决的,则可向法院起诉。
2019-08-12 11:40:44
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商品售后质量不好怎么投诉
消费者维权
4673
我在XX买了一台电视有质量问题我把货给退了,商家老实不退款我该怎么办
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
售后欺骗消费者如何维权
消费者维权
销售者的产品质量责任和义务
产品质量责任
销售者不履行三包怎么办
消费者维权
4566
我在电视上买了个手机,质量有问题,她不给我退钱怎么办
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品出现质量问题,商家不给退货
经营者提供的商品或 者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
沙发买回来不到60天就出现质量问题,商家不给退货怎么办
消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形:消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
而不给我退货。我的冰箱能退吗?请问购买的样机商品出现质量问题
法律上所指的产品质量问题是指产品的缺陷,而非产品的瑕疵。产品有瑕疵,俗称是指产品存在毛病。例如,布料上有些小疙瘩或线头,但这块布料还是可以用的。所谓产品质量
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
830
请问我的手机质量问题,商家不给换该怎么办
向消费者协会投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
560
我在国美才买的电视出现了质量问题我应该怎么办
可以要求退换。必要时可找消协处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买电影票显示3d,这不是欺骗消费者,这两张票的差价真的很大,这已经成为行业明显的潜规则
法律分析:3d电影,在购票的时候这项服务应该包含在内,而不是变相强制消费。可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
380
在拼多多买东西质量有问题的平台介入只退款,卖家要起诉我
你好,可以向平台以及消费者协会举报维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
335
你好问一下医院如果说给的治疗效果没有做到可以打官司退款吗
你好,具体是什么情况
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
230
但商家叫我退货,我需要退货吗?
如果是质量原因退款,你可以投诉他,他害怕你投诉,你可以拒绝修改如果对方不退款,可以申请淘宝介入
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
270
微信里面买了祛痘产品买了好几波工作人员没有提示使用效果不佳可以不可以退货并且一直搭配让你买这种情况可
可以找客服帮忙解决的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机丢了打电话不接
报警时,除报警外,还应立即完成以下事项:1。确认手机丢失后,立即致电运营商报告丢失的手机号码,并补充手机卡; 2、立即致电银行冻结手机网上银行,报告丢失的银行卡
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
充电器刚买不到一个月,然后充不上电了,充电器包装啥的都没了,但是有付款记录
你好,建议到消费者协会投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家让我退货我从新买了一条还是同样存在质量问题我申请半价赔偿要怎么办争取我的权益保护
法律分析: 1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。 2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
阿勒泰律师
同城律师:
布尔津县律师
富蕴县律师
福海县律师
哈巴河县律师
青河县律师
吉木乃县律师
律师解答动态
1分钟前
郭进律师
近期帮助 39970 人
我是女方,有一个10孩子,想离婚,没有财务纠纷,不想要小孩,也没钱付抚养费,要怎么办
2分钟前
杨永律师
近期帮助 25202 人
公司给员工转岗,员工不同意
2分钟前
刘照洋律师
近期帮助 2466 人
意外怀孕意外流产男方不想负责
8分钟前
张健律师
近期帮助 4931 人
出于好奇心点开以后发现有一个嫖娼软件,我想举报便顺势加入了,约炮的意思就是嫖娼
9分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8786 人
只知道别人名字,可以查询到别人名下房产?
9分钟前
隆仁律师
近期帮助 21021 人
你好我买的以旧换新黄金项链隔夜来退可以退吗
10分钟前
任进勇律师
近期帮助 1820 人
打架轻伤然后现在被拘留
14分钟前
周清智律师
近期帮助 20992 人
一个学校的师兄让我出资金他炒股,保证我一年20%的收益,当时没签协议,怎么办?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询