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网店关闭后对方拒绝退款该如何处理？
更新时间：2024-11-26 12:16:52
问题描述：
网店关闭后对方拒绝退款该如何处理？
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商家收到货拒绝退款，可以通过以下方法解决：
1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。
商家收到货拒绝退款起诉需要的材料，具体如下：
1. 起诉状，包括对方的基本登记信息；
2. 证据材料，如当事人的身份证原件及复印件、与对方发生纠纷的所有有利证据及复印件、其他可能对当事人有帮助的证据及证人名单等；
3. 诉讼费。
以上信息仅供参考，具体材料可能因实际情况而有所不同。
2024-11-26 12:06:09
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您好，建议协商处理
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