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顾客吃了我们的餐拉肚子，怎么处理？
更新时间：2024-11-26 15:14:15
问题描述：
顾客吃了我们的餐拉肚子，怎么处理？
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在饭店吃坏肚子，消费者有多种投诉途径。首先，可以向属地的消费者协会投诉；其次，可以拨打12315全国统一消费者举报热线进行投诉；最后，还可以向属地的市场监督管理部门投诉。无论选择哪种途径，投诉时应当提供具体的事实、证据和请求，并配合投诉部门进行调查取证。消费者向有关行政部门投诉后，该部门应当在七个工作日内予以处理并告知消费者。此外，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当采取措施保护消费者的合法权益，并听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
2024-11-26 14:30:47
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-11-26 15:14:05
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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