我在网上订购一套产品,当时的确讲好确定购买了,客服说不能退货,请问这到底怎么算?
更新时间:2019-08-12 14:45:13
问题描述:
是这样的,我在网上订购一套产品,之后他们打电话让我确定购买,当时的确讲好确定购买了,是货到付款的,后来害怕受骗,当天打电话取消订单,此时客服承认还没有发货,客服说不能退货,我坚持退货之后,被告知只能作恶意订购处理,电话就不了了之了,之后又收到一条短信提示我恶意订购,将通过录音资料途径追究责任。想请问这到底怎么算?
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