但已经过了退货期限，该怎么办？

更新时间：2024-11-26 20:46:13

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买的东西有问题，但已经过了退货期限，该怎么办？

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法律分析：可以和卖家协调退货，协商不成可打12315进行投诉。具体操作步骤如下：

1. 首先尝试与卖家进行协商，看是否可以达成退货的协议。
2. 如果协商无果，可以选择拨打12315进行投诉，向相关部门反映问题并寻求帮助。

注意：在协商或投诉过程中，应保留好相关证据，如订单信息、聊天记录、商品照片等，以便在需要时提供证明。同时，也要注意保留好退货商品的原包装、配件及附件等，以便在退货时能够顺利进行。

2024-11-26 20:08:33

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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

2024-11-26 20:46:02

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

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