首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
请问网上买的手机有问题怎么维权？
更新时间：2024-11-27 08:11:27
问题描述：
请问网上买的手机有问题怎么维权？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
344869
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析：网上买的手机有问题的，可以去消费者协会和有关行政部门投诉。
首先，如果购买的商品存在问题，消费者有权向卖家提出质疑并要求解决。如果卖家无法解决问题或者拒绝承担责任，消费者可以选择向消费者协会投诉。消费者协会是保护消费者权益的机构，他们会提供咨询、调解和投诉服务，帮助消费者维护自己的合法权益。
其次，消费者还可以向有关行政部门投诉。例如，如果购买的商品存在质量问题或者违反相关法律法规，可以向市场监管局、工商局等相关部门投诉。这些部门会依法对投诉进行调查处理，并保护消费者的合法权益。
在解决争议时，消费者还可以通过协商、调解、仲裁和诉讼等途径来维护自己的权益。例如，可以与经营者协商和解；请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提起诉讼。
无论选择哪种途径解决争议，消费者都应该保留好相关证据和资料，如订单信息、商品照片、交易记录等，以便在需要时提供证明。同时，也要了解相关法律法规和规定，以便更好地维护自己的合法权益。
2024-11-27 07:54:04
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1935340
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
网上买东西需要维权的，可以可以要求商家退换货，如果商家不退换货的，可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
2024-11-27 08:11:13
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1805766
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
可以直接考虑报警处理
2024-11-27 08:11:27
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网上购物有哪些风险
消费维权案例
27633
请问买到假货怎样维权？
是否有证据能够证明呢？
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
找法网说法：网购被骗如何维护自己的权益呢？
网购消费纠纷
14221
请问如何在网上购买手机维权？
你好，可以报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
交通事故责任认定书的依据有哪些
交通事故责任认定书资讯
请问，在淘宝买到假手机要怎么处理
在商场买到假货处理如下： 1. 消费者可以先与商场协商退换货物，如果协商不成，可以拨打12315电话投诉。 2. 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者网购需要注意哪些问题
网购消费纠纷
3296
请问我买到了无码，该如何去维权
你好，建议向消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
交通事故责任认定书出来后怎么处理
交通事故责任认定书资讯
夫妻共同遗嘱怎么写才有效
遗嘱公证
公司注册需要的材料清单
公司注册流程
网购被不良商家欺骗如何维权
知情权
1665
我在58同城网购被骗如何维权
网络购物
870
网购如何向消协投诉
网络购物
3395
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
上海律师
上海找律师
杨浦区律师
杨浦区找律师
同城律师：
黄浦区律师
静安区律师
徐汇区律师
长宁区律师
普陀区律师
虹口区律师
杨浦区律师
浦东新区律师
闵行区律师
松江区律师
宝山区律师
嘉定区律师
青浦区律师
奉贤区律师
金山区律师
崇明区律师
专业律师：
上海房产纠纷律师
上海公司法律师
上海合同纠纷律师
上海婚姻家庭律师
上海交通事故律师
上海劳动纠纷律师
上海刑事辩护律师
上海债务债权律师
律师解答动态
11分钟前
吴亮律师
近期帮助 314594 人
别人我我在百度登入他的账号进行操作，我及时退出了，会有影响吗
12分钟前
吴亮律师
近期帮助 314594 人
我父母其中一方有低保，然后他们两个离婚了，属于是复婚了，这种情况下会不会影响低保？
29分钟前
吴亮律师
近期帮助 314594 人
应聘模特被安排到外地酒吧陪酒
32分钟前
吴亮律师
近期帮助 314594 人
离婚后抚养费追要问题
34分钟前
吴亮律师
近期帮助 314594 人
你好我是一家采耳养生小店，没有包厢，但是派出所的要求装监控这合法吗？
35分钟前
吴亮律师
近期帮助 314594 人
就是我在一个线下门店租了一款手机，二手的苹果13，比市面上贵了几倍，每个月是555块钱
47分钟前
吴亮律师
近期帮助 314594 人
高中档案袋封面籍贯内容，将省市全填省一栏上了，划了两条线修改了，有影响吗
49分钟前
吴亮律师
近期帮助 314594 人
就是我买了一个电动车，然后全款买的，后来才知道他是分期的，然后后面分期他没有还上，车行要拖车怎么办？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
