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在某某上买手机不退款。买手机商家拒绝退款
更新时间：2024-11-27 12:05:22
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在某某上买手机不退款。买手机商家拒绝退款
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您完全有权进行维权。若商家提供的商品或服务不符合质量要求，您有权要求退货或要求商家履行更换、修理等义务。若商家拒绝退款，显然违反了相关规定。您可以通过与商家协商、向购物平台、消费者协会或市场监督管理部门举报，甚至向人民法院起诉等方式来维护自己的合法权益。
2024-11-27 12:04:21
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从法律角度，您应准备以下材料以便更好地维权：1. 购买凭证，如订单截图、支付记录等；2. 与商家的沟通记录，证明您已尝试协商退款；3. 商品存在问题的证据，如照片、视频等；4. 如果涉及投诉或起诉，还需准备相应的投诉书或起诉状。这些材料将有助于证明您的权益，支持您的维权行动。
2024-11-27 12:04:40
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除了向消费者协会举报，您还可以：1. 直接向网上购物平台投诉，要求其介入处理；2. 向市场监督管理部门举报商家的违法行为；3. 如果上述途径均无法解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼，通过法律手段来维护自己的权益。
2024-11-27 12:05:22
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