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某某买到假货如何处理?商家和平台不解决。
更新时间:2024-11-27 12:08:03
问题描述:
某某买到假货如何处理?商家
和平
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买到假货的处理方式如下:
1. 如果买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货。
2. 如果对方拒绝可向市场监督管理局举报。
3. 也可以向消费者协会投诉。
4. 向法院提起诉讼,销售假货行为属于欺诈。
买到假货的赔偿如下:
1. 可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿。
2. 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
销售假货的处罚如下:
1. 销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
2. 销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
总之,消费者买到假货后应保留有效证据并与商家协商处理,要求商家退款。如商家不接受,可向淘宝投诉或向消费者保护协会投诉等。
2024-11-27 11:30:45
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消费者买到假货,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2024-11-27 12:07:46
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买到假货,消费者可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-11-27 12:08:03
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