前几天我买了个空调，但是后来想想还是不用了，货在途中的时候我选择退款了请问我要怎么解决才能不需要赔付？

更新时间：2024-11-27 13:54:05

问题描述：

你好，前几天我买了个空调，但是后来想想还是不用了，货在途中的时候我选择退款了.但是由于商家没有拦截，导致货送到我的城市，现在退款商家要求赔付400元退货运费？请问我要怎么解决才能不需要赔付？货没有签收，是拒收了的

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1540633 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

关于退货运费的问题，按照电商法的规定，如果是因为商品存在质量问题或者卖家方面的责任需要退货，那么运费应当由卖家承担。如果您在签收前拒收了商品，并且是由于商家没有拦截导致的送货，您可以与商家沟通协商，争取让商家承担退货运费，以避免自身承担不必要的损失。

2024-11-27 13:51:38

点赞
找法网咨询顾问
已帮助427410 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

对这种情况，您应该先与商家明确沟通退货运费的责任归属问题。如果商家要求您承担退货运费，您需要了解具体原因并核实是否是因为自身原因导致的退货。如果并非您的责任，您可以坚持要求商家承担运费。如果协商不成，您可以向电商平台客服投诉，寻求第三方介入解决纠纷，保护您的合法权益。

2024-11-27 13:52:05

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助698278 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

根据电商法规，退货运费的承担方应为责任方。在您拒收商品且责任不在您的情况下，您应该与商家明确沟通，表明您的立场和情况。若商家仍要求您承担退货运费，您可以提出通过协商或投诉的方式解决争议。若选择投诉，您可以向电商平台或消费者协会投诉，寻求更公正的解决方案。确保您的权益不受损害。

2024-11-27 13:54:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

之前我不是下了个微信恢复助手吗？然后我就付了，结果我现在想退款的话，找不到商家，我应该怎么办？

遇到退款难问题，可先联系商家协商；若协商不成，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉；如问题仍未解决，可依据《消费者权益保护法》向法院起诉。注意保留相关证据，以便

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

新婚姻法骗婚怎么处罚

新婚姻法骗婚怎么处罚

我想问一下买东西不满意开始商家不退款，商家同意退款，后面在退回的路上商家驳回，请问这种情况该怎么处理

你好，上述情况，建议继续找平台客服

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

工资条有什么法律效力

工资条有什么法律效力

就是购买AImax软件这个的会员嘛，用了之后觉得效果不好，所以退款，可是商家不支持退款，请问怎么办？

如果商家仍然拒绝退款，您可以考虑向购买软件的交易平台或支付机构投诉。例如，如果您是通过支付宝、微信支付等平台支付的，可以联系这些平台的客服进行申诉。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

最新个人欠款律师函范文

最新个人欠款律师函范文

我买了一台集成灶，师傅来调试的时候发生短路，我要求退货，不退货。我想问哈这种情况我应该怎么处理？

,此时最好的方式是通过投诉或者直接起诉商家,尤其涉及金额较大时,最好可以通过诉讼的方式来解决,

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在闲鱼上购买了论文修改服务，还是不尽人意，不能退钱，请问我应该怎么要回钱？

你好，可以协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

老人房子遗嘱怎么写

老人房子遗嘱怎么写

我中午买了一件衣服然后回来试的时候很小，同时衣服完好无损，我现在需要怎么办，商家要是不给退的话

可以。在不影响二次销售的情况下，吊牌完好、衣服无油污、无破损，七天之内是可以退的小的。如果卖家已经注明了不退换货的商品下架的衣服是不能退货的，否则买家只要

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2022年最新的印花税税率表

2022年最新的印花税税率表

但是事后过了一天，让我们退款，说点我们的人是未成年，请问这个需要退还吗？毕竟我们也花费了时间

可以协商处理，积极维权

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

一个人在汽车店买了车，也没拿回来任何发票合同，请问可以退款么？如果要请求退款怎么样对我们最有利呢

经鉴定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的话，可以主张合同为待追认的合同或者无效合同。

全部13个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货怎么办

买家退款不退货怎么办

我在京东买的电动车才开几次，三番两次的出现问题，现在已经过了售后退货时间，请问我要怎样才能退货拿到钱

你好，购买时间多久了呢

全部7个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货不退款怎么办

卖家不发货不退款怎么办

当时买了手机，但是后边退货了，快递已经退回好几天了，但一直没给我退钱回来，请问我该怎么办

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

10分钟前

广东天习律师

近期帮助 185776 人

车辆的合格证…和现车的和轮胎尺寸不一样

39分钟前

李琦律师

近期帮助 8991 人

我的每月工资都会上交给父母，父母把我的工资和他们的存款放在了一起，离婚的时候我父母的存款会被分走吗？

1小时前

李琦律师

近期帮助 8991 人

追求者送的礼物和转的钱，以及通过收款链接收的钱，并在最后表明都是自愿的，需要返还和负法律责任吗？

1小时前

李琦律师

近期帮助 8991 人

行人闯红灯导致前车急刹后车追尾，行人有责任吗

1小时前

广东天习律师

近期帮助 185776 人

你好，咨询一下延保不退

1小时前

广东天习律师

近期帮助 185776 人

请问律师擅长房子纠纷吗？老厝

1小时前

李琦律师

近期帮助 8991 人

孩子户口在女方上户，但双方没有结婚证

2小时前

广东天习律师

近期帮助 185776 人

我是一名护士，工作4个月一直没转正，今天医院话辞退我，并未说原因，可唔可以叫他赔偿

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟