为何银行卡转账承诺两小时内到账却未收到？

更新时间：2024-11-27 15:48:12

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银行卡转账没有到账，本行转账都是实时到账的，转账没有及时到账有以下两个可能的原因：

1. 银行卡跨行转账，要经过人民银行的清算系统，所以会有延后，这种情况耐心等待即可，一般会在24小时内到账。
2. 另一种情况是转账时收款人户名、账号及收款人开户银行之一或多个要素有误，转账时转出方银行无法识别，所以会转出成功，但钱转到收款银行后无法入账，只能原路退回。

此外，根据相关规定，自2016年12月1日起，个人通过银行自助柜员机向非同名账户转账的，资金24小时后到账。同时，个人在发卡行受理后24小时内可向发卡行申请撤销转账。银行提供了实时到账、普通到账、次日到账三种转账方式供客户选择。其中，“实时到账”是即时处理扣款并汇出；“普通到账”是延时2小时扣款并汇出；“次日到账”是延时到第二个自然日扣款并汇出。需要注意的是，次日到账并不是24小时后到账。以上汇款时间均是指银行扣款并发起汇款的时间，如为跨行交易，到账时间还取决于人行跨行清算系统和收款行入账时间。如果银行处理该笔业务时相关清算系统已经关闭，该笔业务将在约定时间进行。

2024-11-27 15:14:46

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