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我卖了黄金，拿去黄金回收店里面当面交易的，结果第二天店家说是假的这种情况应该怎么处理？
更新时间：2024-11-27 19:38:05
问题描述：
你好，我想问一下，我卖了黄金，拿去黄金回收店里面当面交易的，结果第二天店家说是假的，这种情况应该怎么处理
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若黄金回收店指控您的黄金为假，首先要求店方出示专业鉴定证明。消费者享有知情权，店家若无合理证据，则指控不成立。若忽视处理，可能导致声誉受损或面临不公正的经济损失。
2024-11-27 19:35:51
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对黄金真伪争议，常见处理方式包括与店家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或诉讼。选择时，应考虑争议金额、证据充分性、处理时效及个人意愿，选择最适合自己的解决途径。
2024-11-27 19:36:10
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若黄金被指假，先要求鉴定。若真，则要求店家道歉并恢复名誉；若假，可与店家协商赔偿。协商不成，可求助于消费者协会或行政部门。若仍无解，可考虑仲裁或起诉。注意保留交易凭证和鉴定报告作为证据。
2024-11-27 19:38:05
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您好，具体是什么情况呢
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