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新购买的手机实际上是二手的，该如何处理？
更新时间：2024-11-28 12:08:11
问题描述：
新购买的手机实际上是二手的，该如何处理？
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消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或双方约定进行退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-11-28 12:02:33
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可以起诉要求退货
2024-11-28 12:07:54
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你好，具体什么原因造成的
2024-11-28 12:08:11
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收到的新手机是二手的，我应该找谁处理？
你好，向消费者协会反映
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买的新手机竟然是二手手机，怎么解决？
可以进行投诉和反映
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购买新手机后发现是二手手机如何处理？
您好，建议协商处理
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买了有问题的二手手机，该如何解决？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
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购买新手机发现是二手手机怎么办？
这种情况属于欺诈行为，可以向法院起诉要求执行退一赔三。
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实体店购买的二手手机有质量问题，我该如何退款？
你好，你可以先去找消协投诉了
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在快手上购买的苹果手机是假的，我应该如何处理？
买到假货，可以要求退货并协商和解。无法协商和解的可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；
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在商场买了一台洗衣机，回家后发现好像是二手机，该怎么维权？
尽快携带证据和洗衣机前往商场，向销售人员或客服说明情况，要求其给出解释和解决方案，如换机、退款并给予适当补偿等，协商过程中注意保留好相关的聊天记录、通话录音等。
全部4个答案 >
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拼多多购买新手机却收到二手货，该如何处理？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
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平台上买的二手手机是假的，我应该怎么办？
买到假货，可以要求退货并协商和解。无法协商和解的可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；
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