某某卖家拒绝退款，有其他办法吗？

更新时间：2024-11-28 15:34:07

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某某卖家拒绝退款，客服介入说要等90天，有其他办法吗？

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可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后“要求淘宝介入处理”。

2024-11-28 15:06:06

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-28 15:33:55

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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