却被连续扣费800多元，求解？

更新时间：2024-11-29 12:14:13

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某某游戏未玩，却被连续扣费800多元，求解？

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您可能遭遇了王者荣耀的自动扣费问题，需立即采取措施止损。从法律角度看，您有权拒绝未经授权的扣费行为。王者荣耀游戏在未经您同意的情况下连续扣费800多元，可能侵犯了您的财产权。根据消费者权益保护法，您享有公平交易的权利，包括拒绝强制交易行为。提醒：若扣费持续且金额较大，或游戏平台拒绝退款，表明问题已比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。

2024-11-29 11:57:04

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具体操作如下：1.检查王者荣耀APP内设置，登录游戏账号，查看“设置”或“我的账户”中是否有“订阅管理”或“免密支付”选项，并立即关闭相关自动续费服务。2.联系王者荣耀官方客服，通过官网、游戏内客服系统等渠道反映情况，提供扣费记录，明确要求取消订阅并退还已扣费用。3.若通过支付宝、微信支付等第三方支付平台扣费，立即联系支付平台客服，提供订单详情，申请冻结相关交易并追回款项。同时，检查支付平台的支付安全设置，确保未来交易的安全性。4.若上述方式均未能解决问题，且确认为恶意扣费或欺诈行为，可考虑向公安机关报案或向消费者保护机构投诉，并提供相关证据如电话录音、聊天记录等以支持您的主张。在整个处理过程中，请保持冷静并保留好所有相关证据，以便在必要时维护您的合法权益。

2024-11-29 12:13:57

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法律角度的常见处理方式：针对王者荣耀游戏未玩却被连续扣费的问题，从法律角度，您可以采取以下处理方式：首先，检查APP内设置，取消自动续费服务；其次，联系游戏平台客服，申请取消订阅并退还已扣费用；最后，若通过第三方支付平台扣费，可联系支付平台客服申请冻结相关交易并追回款项。选择方式建议：优先联系游戏平台客服，若问题未得到妥善解决，再考虑联系支付平台或采取法律手段。

2024-11-29 12:14:13

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