在购物过程中卖家发错了货，能否提出赔偿？

更新时间：2024-11-29 22:54:09

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在购物过程中卖家发错了货，我用过后才发现，能否提出赔偿？

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投诉卖家发错货是否有赔偿，关键在于卖家是否给买家造成了实际损失。如果卖家确实给买家带来了不便或损失，买家有权要求赔偿。解决消费者权益争议的途径包括：与经营者协商和解；请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；以及向人民法院提起诉讼。此外，如果经营者提供的商品或服务造成消费者财产损害，应依法承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等民事责任。

2024-11-29 22:34:48

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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。

2024-11-29 22:54:01

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消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。

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