某某买手机被坑，有什么解决办法？

更新时间：2024-11-30 15:08:07

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二手手机被坑了的举报方法：

1. 保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2. 自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时，第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

起诉别人的流程：

1. 收集与案件有关的证据，如物证、书证、电子数据等。
2. 写起诉书，载明：原告和被告信息；诉讼请求和所根据的事实与理由等内容。
3. 确定法院管辖权，然后向人民法院提交准备的材料提起诉讼。
4. 人民法院立案后，预先缴纳诉讼费用，等待法院开庭审理案件。

2024-11-30 14:59:54

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-11-30 15:08:03

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-11-30 15:08:07

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