我应该怎么联系他们处理？

更新时间：2024-11-30 16:04:10

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你好，卖家发错货了，我应该怎么联系他们处理？

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卖家发错货属于履行合同不符合约定，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2024-11-30 15:45:21

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-11-30 16:03:45

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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2024-11-30 16:04:10

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