微信购物遭遇不发货且拒绝退款,该如何处理?

更新时间:2024-12-01 06:44:12
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微信购物遭遇不发货且拒绝退款,该如何处理?
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    卖家不发货拒绝退款时,买家可采取以下措施:

    1. 与卖家协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者退款。
    2. 协商无效时,收集卖家违约的证据向网购平台投诉,或请求网购平台介入调解。
    3. 若网购平台介入仍无法解决问题,可向人民法院提起诉讼,以维护自身权益。
    2024-12-01 05:59:37
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1679957 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
    2024-12-01 06:44:07
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1294665 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
    2024-12-01 06:44:12
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