淘宝卖家不按时发货，该如何应对？

更新时间：2024-12-01 11:01:23

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淘宝卖家不按时发货，退款也慢，该如何应对？

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淘宝卖家不发货的，买方可以与其协商，要求其在合理期限内发货；协商不成的，买方可以通过投诉、仲裁或起诉等方式解决争议。如果消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，如果属于生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向相关责任方追偿。若商品缺陷造成人身、财产损害，消费者可以向销售者或生产者要求赔偿，相关方在承担责任后，有权向责任方追偿。

2024-12-01 10:51:45

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