微信购物收到商品与描述不符，怎么处理？

更新时间：2024-12-01 12:11:07

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法律分析：
微信购买的商品与描述不相符的，是属于欺诈的行为。消费者可以与商家协商，协商不成的情况下，可以向消费者协会、工商部门投诉。

解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-12-01 11:28:28

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你好这种情况可以起诉解决

2024-12-01 12:10:47

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如果协商不成，建议诉讼处理

2024-12-01 12:11:07

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