不退款并拉黑,我该如何应对?

更新时间:2024-12-02 10:54:10
问题描述:
淘宝购物遭遇商家不发货、不退款并拉黑,我该如何应对?
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    淘宝卖家不发货的,买方可以与其协商,要求其在合理期限内发货;协商不成的,买方可以通过投诉、仲裁或起诉等方式解决争议。如果消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,如果属于生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任,销售者有权向相关责任方追偿。若商品缺陷造成人身、财产损害,消费者可以向销售者或生产者要求赔偿,相关方在承担责任后,有权向责任方追偿。
    2024-12-02 10:24:42
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助849914 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
    2024-12-02 10:53:44
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助677388 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
    2024-12-02 10:54:10
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