首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
还是没到,我想咨询下找他们赔偿,是不是欺骗消费者。
更新时间:2019-08-14 09:49:14
问题描述:
我在XX电器买了台冰箱,开始说3到4天到货。然后一直拖了2个星期还是没到,我就去苏宁电器把东西退了当时答应很好可是到现在已经半个月了还没有答复,我想咨询下找他们赔偿,这样是不是欺骗消费者。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1565679
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费权益保护法中规定以下是欺骗消费者的行为:《消费者权益保护法》第三条 经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
2019-08-14 09:43:02
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
423783
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
有关消费者维权法2017年规定的三包:包修、包换、包退。依据:《消费者权益保护法》第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。在对消费者实现三包主要依据有:
1、国家规定、
2、经营者与消费者约定。在包修、包换、包退事项规定:第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《
中华人民共和国产品质量法
》和其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2019-08-14 09:45:24
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
455265
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者的受尊重权,主要包括两方面的内容:一是消费者在购买商品或者接受服务时,享有人格尊严受到尊重的权利。人格尊严作为消费者的基本权利,是指消费者的
姓名权
、
名誉权
、
荣誉权
、
肖像权
、人身自由权等应当受到高度的尊敬和重视,不受非法侵犯。
任何人不得以任何方式就消费者购买商品或者接受服务为借口调戏、侮辱消费者,不得以任何借口限制、妨碍消费者的人身自由,不得强行搜查消费者的身体,也不得公开宣扬有损消费者名誉的言论。
二是消费者在购买商品或者接受服务时,其民族风俗、习惯受到尊重的权利。我国是一个统一的多民族国家,由于经济、文化发展水平和地域的差异,形成了民族间语言文字、生活方式、风俗习惯、心理状态和宗教信仰等多方面的差别。
每个民族都有自己的服饰、饮食、居住、礼节等风俗习惯,作为经营者和消费者应自觉尊重这些风俗习惯,不应嘲讽,不做有伤民族感情的事情。 《上海市消费者权益保护条例》规定:有下列情形之一(侮辱或者诽谤消费者、搜查消费者的身体或者携带物品、侵犯消费者人身自由、致消费者具有人格意义的特定纪念物品永久性灭失或者毁损、法律法规规定应当赔偿精神损害抚慰金的其他情形),对消费者造成精神损害的,经营者应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失;造成严重后果的,经营者除承担上述民事责任以外,还应当赔偿消费者相应的精神损害抚慰金。
2019-08-14 09:49:14
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
对消费者有欺诈行为的赔偿有哪些
消费者维权
1315
我想问两件事,是不是虚假宣传,算不算是误导消费者?是不是他们的技术问提
你好,可向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
欺骗消费者是不是刑事案件
刑事辩护
3215
消费者恶意投诉经营者如何维权
消费者维权
我说不可能,我问了几个问题,他说,不要相信他,他也不在乎,让我们拿走欺诈的本质,用他们的产品欺骗我们
消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者权益保护法双倍赔偿规定
消费者权益保护法赔偿
并不是我司的消费者,请问怎么解决呢?我想问就算赔偿也是赔偿消费者
消费者的受尊重权,主要包括两方面的内容:一是消费者在购买商品或者接受服务时,享有人格尊严受到尊重的权利。人格尊严作为消费者的基本权利,是指消费者的姓名权、名誉权
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我要咨询消费者权益,商家迟迟没有发货,他们现在并没有不可抗力,我觉得这是对我们消费者的欺诈
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者维权咨询没签合同没有发票,我觉得存在欺诈行为,我要退款,告知不可以退款.
您好,建议申请退款的
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1425
投诉某某欺骗消费者行为的咨询,谢谢!
你好,建议向消费者协会反应情况
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1050
过了几个月,没有了什么反应,是不是可以投诉到12315,这属于人身损害,欺骗消费者吗?
可以投诉,做医疗鉴定。。。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
12328投诉驾校退款
你好,按照合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
730
证书上面是超威电池,但是商家给我安装了天能电池
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
655
我在微信上买了一辆手续齐全的摩托车。结果只发了一辆没有手续的车。我该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
450
我想问一下在哪里投诉卖流量卡的商家
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
505
我想抱怨商家不知道商家的名字和地址怎么办
你好,你们双方协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的葡萄苗好像是假的
如果您想向法院提起诉讼维权,需准备以下材料:起诉状,列明原告、被告、诉讼请求和事实理由;购买凭证,如发票、收据等;商品照片或视频,证明购买的葡萄苗有问题;原告身
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在山东临沂莒南县十字路街道大南黄庄村购买了六头籽猪当时视频订购的是65-70斤的实际收到货是平均1
若卖家拒绝退款退货,您可以收集相关证据,如购买记录、视频证据等,向当地消费者协会或工商部门投诉举报。他们将会进行调查,并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
提新源车时,发现生产日期超过六个月库存车,我现要退车,四S店不答应,我起诉能获得多少赔偿呢起诉能获得
要根据他的过错程度确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
商洛律师
同城律师:
丹凤县律师
洛南县律师
山阳县律师
商南县律师
镇安县律师
柞水县律师
商州区律师
律师解答动态
刚刚
彬彬律师
近期帮助 11040 人
我一个朋友卖了8张手机卡,别人诈骗20多万
刚刚
李海江律师
近期帮助 20127 人
朋友和我被骗朋友的钱被骗了骗子骗我帮他刷了流水
38秒前
沈阳中盾所律师
近期帮助 23812 人
我咨询下我是按年度交的医保费,不知道可享受多少比例报销??
1分钟前
郭进律师
近期帮助 40545 人
你好城管拖小车走罚款460合法吗
2分钟前
广东蓝沃律所律师
近期帮助 221 人
我女儿骑小黄车脚被汽车压了需要赔偿多上钱
2分钟前
广东蓝沃律所律师
近期帮助 221 人
妻子与他人同居该如何报警
4分钟前
余联刚律师
近期帮助 113081 人
咨询一下我老婆在我们婚内车轨,还有他骗我的信息,这样的话我可以起诉她吗,可以要回彩礼吗
4分钟前
广东蓝沃律所律师
近期帮助 221 人
未成年人被骗了600块钱,能追回吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询