商家拒绝退款，我应该怎么做？

更新时间：2024-12-03 11:24:11

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在微信上购买商品出现质量问题，商家拒绝退款，我应该怎么做？

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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。

2024-12-03 11:18:10

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-12-03 11:23:58

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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-12-03 11:24:11

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