称我的快递遗失了，接下来该怎么做？

更新时间：2024-12-03 12:03:57

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接到快递员电话，称我的快递遗失了，接下来该怎么做？

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法律分析：快递遗失的处理办法是：1，联系卖家，若嫌麻烦去处理快递问题，可以让卖家重新补发或退款。2，去快递官网找投诉电话，但一般没人接听，最好打当地的快递电话，这个一般处理三天左右。3，如果确实联系不到相关人员，拨打12315投诉热线，一般7天就会有回复，处理的周期一般为一个月左右。4，去国家邮政申诉网站投诉，但它会先让你联系当地的工作人员，若对处理结果不满意，才可以再次申诉。

2024-12-03 11:17:58

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您好，建议双方协商处理

2024-12-03 12:03:31

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你好，可以协商的

2024-12-03 12:03:57

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