但卖家没有给我退款，我该如何操作？

更新时间：2024-12-03 13:34:08

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我的快递被退回了，但卖家没有给我退款，我该如何操作？

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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。

2024-12-03 13:12:17

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-12-03 13:34:05

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-12-03 13:34:08

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