抖音购物后找不到商家和物流信息，怎么办？

更新时间：2024-12-03 14:24:18

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抖音购物后找不到商家和物流信息，只有订单号，怎么办？

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如果是在商场买的商品，可以找商家协商，不成就到当地工商管理部门投诉，另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。如果是在各大电商平台购买的商品，在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道，一般投诉后都会有平台进行处理。

2024-12-03 14:17:50

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向当地消费者协会投诉解决

2024-12-03 14:24:08

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这是可以起诉解决的

2024-12-03 14:24:18

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