店家不给退换，我应该怎么做？

更新时间：2024-12-03 22:58:08

问题描述：

实体店买鞋两天内开胶，连续两双替换都出问题，店家不给退换，我应该怎么做？

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法律分析：1、如果是在实体店买的，鞋子无质量问题，7天内不可以退货。鞋子三包规定中，在实体店买的鞋子，在7天内，出现质量问题，才可以退货的。如果是款式不喜欢，尺码不适合，可以到店里换货。2、如果是在某宝上买的，鞋子无质量问题，7天内可以退货。某宝都有规定是7天无理由退换，只是不是质量问题退货，涉及到运费的问题，这个需要和卖家商量，基本上都是由顾客承担。

2024-12-03 22:32:02

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-12-03 22:57:45

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关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。

2024-12-03 22:58:08

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