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抖音买东西退货时商家不回消息并且拒绝退款如何处理？
更新时间：2024-12-04 03:38:17
问题描述：
抖音买东西退货时商家不回消息并且拒绝退款如何处理？
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法律分析：抖音上买东
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台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2024-12-04 03:05:48
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-12-04 03:38:08
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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