买了假苹果手机，怎么进行维权？

更新时间：2024-12-04 08:07:47

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买了假苹果手机，怎么进行维权？

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买到假货维护自身权益的方法如下：

1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。

2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证。若预处理期仍未达成一致，根据买卖双方的凭证在4个工作日内给出处理意见，客服介入之前。

3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。

卖家虚假发货赔偿标准：

1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

2、完全退还货款，然后可以由双方就赔偿问题进行协商。如果协商不成，可以申请第三方的介入，根据规定赔偿违约金。

2024-12-04 07:57:02

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

2024-12-04 08:07:31

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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

2024-12-04 08:07:47

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