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我实体店买了一个手机??之后回家充满电放那不用一天就没电了??他说从换个电池??结果还是不行??要求退货??不给退
更新时间：2019-08-14 16:41:54
问题描述：
我实体店买了一个手机??之后回家充满电放那不用一天就没电了??他说从换个电池??结果还是不行??要求退货??不给退 这种情况下怎么办
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，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者
对
消费者
提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国
消费者权益保护法
》的规定承担损害赔偿责任。
2019-08-14 16:36:36
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《
消费者权益
保护法》第24条明确规定，
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
产品质量
安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
2019-08-14 16:39:06
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《
产品质量法
》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向
产品质量监督
部门，工商
行政管理
部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级
消费者协会
及质量管理协会等。
2019-08-14 16:41:54
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