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摩托车未到货,能否合法申请退货?
更新时间:2024-12-04 20:36:16
问题描述:
摩托车未到货,能否合法申请退货?
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法律分析:
1. 摩托车的退货和换货是有要求的,不是所有的质量问题或售后服务问题都可以要求退货或换货。
2. 根据摩托车三包细则规定,购车七天内出现特定故障,可以要求退货;购车十五天内出现特定故障,可以要求换货。超过十五日以后出现的质量问题,只能由商家或厂家免费修理,不能退货(退款)和换货。
解决消费者权益争议的途径包括:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
2024-12-04 20:14:03
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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-12-04 20:36:08
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你好,建议先与卖家协商
2024-12-04 20:36:16
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