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网上买的狗狗退货遭拒,我该如何维权?
更新时间:2024-12-05 03:56:10
问题描述:
网上买的狗狗退货遭拒,我该如何维权?
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网购买家若有恶意退货的行为,但在法律法规允许的范围内的,店家就必须接受;其属于消费者所享有的合法权益。具体来说,消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货,无需说明理由。但需要注意的是,一些特定商品如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊等,不适用此规定。此外,根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品也不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费通常由消费者承担,但经营者和消费者另有约定的除外。
2024-12-05 03:21:35
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
2024-12-05 03:56:07
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网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
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