遇到客户退款后不退货的情况，我该如何处理？

更新时间：2024-12-05 17:40:56

问题描述：

遇到客户退款后不退货的情况，我该如何处理？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1593886 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。

2024-12-05 17:20:09

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1110985 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-12-05 17:40:29

点赞
找法网咨询顾问
已帮助415538 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024-12-05 17:40:56

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

10分钟前

吴亮律师

近期帮助 277829 人

你好4万的车抵押贷款36期月利息1.14算违法嘛

14分钟前

吴亮律师

近期帮助 277829 人

签了一份合作协议帮忙看看合不合法合规

19分钟前

吴亮律师

近期帮助 277829 人

一年内逾期两次，限制了一年，能帮忙解除吗

20分钟前

李政律师

近期帮助 4212 人

我被电信诈骗诱导在某某购买虚拟商品，能否申请退款？

25分钟前

吴亮律师

近期帮助 277829 人

已被申请执行的老赖，宅基地是老赖名字，执行庭说盖房来源如果不是老赖也没法执行，对吗

25分钟前

刘美娜律师

近期帮助 500 人

醉酒驾车，导致追尾二辆车，没有人员伤亡，没有人员受伤法院会怎么判？

26分钟前

吴亮律师

近期帮助 277829 人

被执宝后已经冻结了我名下其中一个微信，会不会被法院冻结被执宝后已经冻结了我名下其中一个微信，会不会被

33分钟前

吴亮律师

近期帮助 277829 人

承诺公安关押期，后又承诺移交至检察院，现已移交至法院了，你们的义务/职业道德呢？检察院反驳回来

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟