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商家投诉平台的步骤是什么?
更新时间:2024-12-06 12:31:58
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你好,商家投诉平台的步骤是什么?
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当事人在网络平台进行投诉的流程包括:进入12315举报平台的网页;点击我要投诉;进入投诉页面;填写资料;完成提交。根据我国《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定,鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色
通道
、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。
2024-12-06 11:54:08
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