商家不同意退货退款，这可以吗？

更新时间：2024-12-07 14:41:02

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你好，16岁以下的未成年人私下使用父母支付宝购买二手手机，商家不同意退货退款，这可以吗？

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未成年买的东西父母可以要求商家退货。未成年人民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人同意。如果孩子属于限制民事行为能力人，其购买贵重商品未征得大人同意，也未获得追认，其购买行为无效，商店应予退还。根据2021年实施的《民法典》第十九条的规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为的除外。

2024-12-07 14:15:07

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-12-07 14:40:59

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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