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商家不处理，我该如何应对？

更新时间：2024-12-08 20:32:12
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电动车买后不到一个月出问题，商家不处理，我该如何应对？
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    电动车买一个月出现问题是不能退的。因为已经超出七天无理由退货的期限了，如果存在质量问题的可以要求维修。但是如果商家承诺可以一定期限内无理由退货，那么是可以无理由退货的。买了电动车发现坏的不退钱怎么办1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门进行申诉；4、仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第九条【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
    2024-12-08 20:13:02
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    2024-12-08 20:32:07
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    你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
    2024-12-08 20:32:12
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