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某某上孩子买的游戏账号，家长能否申请退款？

更新时间：2024-12-09 12:48:10
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某某上孩子买的游戏账号，家长能否申请退款？
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    法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;
    2024-12-09 12:01:12
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-12-09 12:47:56
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    你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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孩子在拼多多，购买虚拟游戏能申请退款吗
你好，这个要跟商家协商
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