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我想退货卖家不同意，拒收的快递我拿回来以后根本没有磨损，这种情况我应该怎么办？
更新时间：2019-08-16 15:53:10
问题描述：
律师
，您好，我淘宝网买了松下的导入仪，试用了一次，我想退货卖家不同意，卖家上传的图片说我有影响二次销售的磨损，拒收的快递我拿回来以后根本没有磨损，这种情况我应该怎么办？
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消费投诉：根据《
消费者权益
保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任
消费者
自主选择： 一是与
经营者
协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-08-16 15:49:28
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根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费
合同
中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2019-08-16 15:53:10
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