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购房后发现与开发商承诺不符如何处理？
更新时间：2024-12-19 08:36:09
问题描述：
购房后发现与开发商承诺不符如何处理？
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作为消费者的买房人，如果在购房过程中发现开发商确实有侵犯消费者正当权益的行为，首先可以采取民事协商的办法进行调解，如果调解不成，便可以向各级消费者协会投诉。需要注意的是，投诉前，消费者应该做好充分的准备，具体包括： 1、向消协提供一份书面的投诉材料，附上自己的亲笔签名; 2、提供能够支持消费者的投诉理由的相关证据，例如发票、购房合同，或者当时与开发商之间的一些约定，凡是手里能够提供的证据尽可能准备好。此外，在调解的基础上，为了进一步保护消费者的合法权益，消协还出台了投诉披露制度。即对于侵害消费者权益严重的经营者，由消协将其披露，明确告知消费者，某一个开发商在某种情况下对消费者进行了侵权，侵害了消费者的某一项权利等。
2024-12-19 08:00:58
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2024-12-19 08:36:09
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