买的超市购物卡，丢失，超市以不挂失，不补卡为由，不给补卡?

更新时间：2024-12-21 11:20:21

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买的超市购物卡，丢失，超市以不挂失，不补卡为由，不给补卡

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用户可能进一步想问：超市这种不挂失、不补卡的规定是否合法？从法律角度看，超市购物卡属于预付卡，其使用及挂失、补卡等规定应遵循消费者权益保护法和预付卡管理相关规定。若超市规定未明确告知消费者且不违反相关法律法规，可能构成对消费者权益的侵害。

2024-12-21 11:17:56

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“若超市规定挂失补卡需支付手续费，是否合理？”对于此问题，若挂失补卡手续费合理且事先告知消费者，则此规定合理。但手续费标准应公平合理，不得过高。在不同情况下，消费者可权衡挂失补卡成本与购物卡余额，决定是否支付手续费。若超市手续费过高或未事先告知，消费者有权拒绝并投诉。选择时，应考虑成本效益及法律规定。

2024-12-21 11:18:04

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在不同情况下，消费者可首先尝试与超市协商，要求挂失或补卡。若超市拒绝，消费者可保存好购物卡购买凭证、消费记录等证据，向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。同时，也可通过社交媒体等平台曝光，以维护自身权益。

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