我过去常常装修房子，换电线。偷了我的电线。热水器的主人说它已经装饰好了。我怎样才能更好地处理它？

更新时间：2024-12-23 12:11:37

问题描述：

你好，我过去常常装修房子，换电线。我没有按照我的要求做，偷了我的电线。最近，我安装了热水器。热水器的主人说它已经装饰好了。我怎样才能更好地处理它？非常感谢。

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装修产生纠纷后，当事人应当友好协商，以求妥善解决；如果确实协商不成，当事人可以根据合同中的仲裁条款或者产生纠纷后达成的仲裁协议，向仲裁委员会申请仲裁。

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对装修纠纷的解决流程是：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工，如果没有的达成协议或者不履行协议的话，可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。

2024-12-23 12:11:13

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当消费者在装修的过程中遇到问题，又与装饰公司沟通未果时，首先向消协投诉，拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。

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