如果商家不同意退货退款怎么办

更新时间：2024-12-24 10:06:09

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遇到商家不同意退货退款的情况，您可以首先了解您的消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您作为消费者有获得赔偿的权利。商家拒绝退货可能侵犯了您的合法权益，您可以向相关机构投诉并寻求解决方案。

2024-12-24 10:03:53

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商家拒绝退货退款时，您可以考虑向工商部门投诉或者采取法律手段解决。选择哪种方式应根据具体情况来定，例如争议金额的大小、您所拥有的证据是否充分等。通常，首先建议您尝试与商家进行协商解决，如果协商无果，再考虑采取进一步的法律行动。

2024-12-24 10:04:05

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当商家不同意退货退款时，您应该保留购物凭证，并与商家进行初步沟通协商。若协商未能达成一致，您可以向工商部门投诉或寻求法律援助。通过法律途径，您可以维护自己的合法权益，确保问题得到合理解决。

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