我发货后把快递单号弄丢了,可等了8天卖家还说没收到货,我怀疑是故意拖延不给退款,有没有处理办法把钱退回来呢?
更新时间:2019-08-19 11:11:55
问题描述:
我在淘宝购买得衣服,收到货后发觉衣服质量不好且颜色与图片不符,所以申请退货退款,卖家给了收货地址。我发货后把快递单号弄丢了,退货申请里没有填单号,沟通后卖家说收到货会给处理,可等了8天卖家还说没收到货,我怀疑是故意拖延不给退款,这种情况下是不是就只能认赔呢?有没有处理办法把钱退回来呢?
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