首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在网上买的东西退货了为什么还不退款
更新时间：2019-08-20 14:49:40
问题描述：
在网上买的东西退货了为什么还不退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
337614
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-08-20 14:42:55
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1540335
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
2019-08-20 14:46:02
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
526470
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
如果卖家不退款
2019-08-20 14:49:40
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63823
在xxxn买的东西退货退款东西东西已经退了他们也签收了，现在就是不退款
被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
微信购物退货怎么维权
消费者维权
2840
买东西没有发票可以退款吗
消费者维权
14569
网上买东西退货了，不给退款怎么办
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买退货运费险要多少钱
运费险资讯
微信买了东西，还没发货不给退款退货
针对经营者故意推卸责任，认为产品出现 质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买东西退货 不给我退款
可以向客服投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买东西退货不退款怎么办
你好，建议向网络销售平台投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
795
网上买东西退货不给退钱
可以向当地消费者协会投诉处理。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
530
网上买东西退货但卖家迟迟不退款
向12315投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
付了两次快递费的商家只发了一个快递，算不算欺骗消费者
你好，可以投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
350
我买了沙发，订了沙发布套，当我发现家里有质量问题时，当我退货时，商人要求扣除运费。这合理吗？
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
305
拼多多官方向我申请的只有退款，商家要起诉我
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
220
这里是报驾校然后交了钱没有签合同科目一还没有全额退款吗？
根据合同约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
245
后来不想做了，可以申请退款吗？
看你们直接合同约定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
游戏二次可以退款吗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的鞋子磨脚把鞋子扔了，还可以退款吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
一级卡主没钱怎么办拒绝赔偿
收集证据到法院起诉主张赔偿如需帮助可电
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
盘锦律师
同城律师：
大洼区律师
盘山县律师
双台子区律师
兴隆台区律师
律师解答动态
2分钟前
张凯律师
近期帮助 111 人
出轨了，想离婚还被威胁，怎么办
3分钟前
吴春年律师
近期帮助 1314 人
受贿6万主动自首积极退脏退陪3倍的金额，认罪认罚，取得受害单位谅解，还会判刑吗
29分钟前
张俊杰律师
近期帮助 121740 人
一级卡主没钱怎么办拒绝赔偿
33分钟前
于春霞律师
近期帮助 4729 人
我跟公司负责人说好了日工费，工人受伤后，公司追加我成雇佣人，公司把活交由我施工的责任，我有责任么？
47分钟前
程先涛律师
近期帮助 6415 人
起诉怎么查身份证号码地址等信息
49分钟前
张强律师
近期帮助 24918 人
签了聘用意向协议违约的话需要交付违约金吗
50分钟前
天习律所律师
近期帮助 38306 人
你好，有人短信骂我很多，并且电话打我
55分钟前
时龙律师
近期帮助 13712 人
我孩子爸爸判刑了，我和他没有结婚证，可以探视吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
