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手机网银跨行转账出现错误,资金能追回吗?
更新时间:2025-01-15 01:42:10
问题描述:
手机网银跨行转账出现错误,资金能追回吗?
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法律分析:网银转账转错可以报警,网银转账转错了,24小时内到办理转账的银行申请撤销转账,及时和转账错账户的人进行联系,协商退回钱,协商不成,最后向法院起诉,走法律程序要回钱。
2025-01-15 01:11:51
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你好,发生支付纠纷,可以先向支付公司的在线客服投诉,如果无法追回,建议保存相关证据,为之后走法律途径做准备
2025-01-15 01:42:03
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当发生网络支付误操作后,首先是不要慌张,应当第一时间联系对方,礼貌沟通,对自己的失误给对方带来的不便表示真诚歉意,换取对方的谅解。在此过程中,可做好电话录音,进行证据保全。其次,如果沟通没有达到目的,对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款,可以向
公安
机关报警,阐明事实,请公安机关出面调解,并保管好报警记录,以备不时之需。值得一提的是,银行或网络交易平台只对其提供的服务负责,不对客户提交信息的真实准确性负责,亦无权擅自返回交易,因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行,在此类事件中,基于对储户隐私的保护,也不会透露收款账号户主的信息,只有在警方介入等情况下才能协助查询。
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