诱导消费12800某某没有合同，没有发票，但是有转账记录。能退钱吗？

更新时间：2025-02-08 07:29:14

问题描述：

诱导消费12800某某没有合同，没有收据，没有发票，但是有转账记录。没用过产品，能退钱吗？

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没有发票有转账记录可以退费。当事人提出异议没有足以反驳相反证据，人民法院应当确认其证明力：1、书证原件或与书证原件核对无误复印件、照片、副本、节录本；2、有其他证据佐证并以合法手段取得、无疑点视听资料或者与视听资料核对无误复制件；3、当事人申请人民法院依照法定程序制作，对物证或现场勘验笔录。

2025-02-08 06:51:50

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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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