在某某被诱导消费12800，没有合同，没有发票，但有转账记录。能退钱吗？

更新时间：2025-02-15 08:13:11

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在某某被诱导消费12800，没有合同，没有收据，没有发票，但有转账记录。没用过产品，能退钱吗？

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建议与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

2025-02-15 07:57:34

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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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