首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
快递丢件未保价如何要求快递公司全额赔偿
更新时间:2019-08-27 07:53:43
问题描述:
快递丢件未保价如何要求快递
公司
全额赔偿
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
787612
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则
执行
。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《
合同法
》等相关法律规定规定进行赔偿。
2、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、内件不符赔偿应主要包括:
(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;
(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”
2019-08-27 07:48:55
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1418922
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。” 因此,发生快件丢失,你可以按上述规定要求赔偿。 如果无法和解,可以申请物流
仲裁
,也可以直接向人民法院起诉。 提示: 以后邮寄东西必须要注意,尤其是贵重物品一定要要求报价。
2019-08-27 07:51:10
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1705063
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
协商不成走法律程序,因为我国法律之间有着不一致的地方,有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言,《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则,在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定:“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中,有的法院依据《民法通则》,也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为,快递公司的《契约条款》是
格式条款
,其实质是减轻自身责任,侵犯消费者的利益,这种格式条款应当是无效的,快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为,快递公司的《契约条款》不是格式条款,其理由是,《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式,客户如果觉得货物重要,完全可以通过保价的方式来消除风险。
2019-08-27 07:53:43
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递没保价丢了怎么赔偿
消费者维权
20550
顺丰丢失快递 未保价 应该如何赔偿
快递丢失,如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,按原价赔偿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
结婚证丢失应该怎么补办
结婚证补办
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4425
普通发票丢失怎么报销
普通发票丢失
保价快递被损,如何要求按照保价金额赔付?快递公司以快件不是丢失为由拒绝全额赔偿。是否有法律依据
快递邮件丢失后如何索赔的问题,目前市内的这些快递公司虽然有工商执照,但大都不挂牌,依靠电话联系上门服务。尽管这些公司的价格比较低廉,但这些公司大多没有固定办公场
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递丢了如何赔偿,没有保价
按照惯例的费用赔偿直接损失。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未保价快递件被快递丢失的话怎么赔偿?未保价快递件被快递丢失的话怎么赔偿?
您好!没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递丢失未保价如何索取赔偿
依据证据赔偿
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1025
快递保价丢失后如何赔偿
找快递公司按照报价赔偿你损失
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
715
EMS丢件,未保价,如何要求赔偿
协商处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
本人在拼多多商家要说,但商家让我补差价
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
500
我该怎么办?这是欺骗消费者吗?
经营者欺骗消费者的,消费者可以先与经营者协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
435
客户服务不退货怎么办?
你好,可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
305
您好,我买了件衣服,试穿了并不合适,退给商家了但是蹭上污渍了,商家不给退款
如果衣服上的污渍是你在试穿时不小心弄上的,商家可能会以商品已受损为由拒绝退款。但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,如果商品存在质量问题或者不符合
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
340
我从淘宝上买的相机插头炸了,这种情况怎么要求赔偿
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买二手电瓶车爆炸是谁的责任?
具体事故责任由交警部门认定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者在我这买了一副眼镜框490说我构成了欺诈消费者要我赔偿980如何将损失降到最低
若消费者指控欺诈,首先应尽快与其沟通,了解具体诉求。若双方同意,可协商达成和解协议,降低赔偿金额。若无法协商,可准备相关证据,向消协或工商部门申请调解。若调解无
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的三轮电动车牌行驶证大本都出来了。还能换车么买的方向盘的。想换成手把加电的的那种
在不同情况下,更换车辆类型的具体操作如下: 1. 若新车辆与原车辆类型差异不大,仅需办理相关手续,如变更行驶证等; 2. 若新车辆需进行改装,需确保改装符合安
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
渭南律师
同城律师:
白水县律师
白水县律师
澄城县律师
大荔县律师
富平县律师
韩城市律师
合阳县律师
华州区律师
华阴市律师
蒲城县律师
潼关县律师
临渭区律师
律师解答动态
刚刚
应娅婷律师
近期帮助 34887 人
我在杭州.工资7000一月.有规定病种在身.可以申请公租房吗
刚刚
上海锦政律师
近期帮助 27081 人
支付宝被冻住了
刚刚
张晗生律师
近期帮助 9732 人
你好,我公公以买卖形式把房子卖给我老公,房产上没写我的名字,请问是夫妻共同财产吗
1分钟前
李玉晴律师
近期帮助 34986 人
你好,我公公以买卖形式把房子卖给我老公,房产上没写我的名字,请问是夫妻共同财产吗
2分钟前
关涛律师
近期帮助 877 人
男女婚后双方父母共同出资买房离婚这房子怎么分
2分钟前
应娅婷律师
近期帮助 34887 人
然后A和我室友发生了口角,就是说A浪费水什么的,平时洗漱也影响大家
2分钟前
王强律师
近期帮助 79 人
诉前财产安全可以只保全担保人财产吗
5分钟前
周黔灵律师
近期帮助 686 人
老人在去菜场买菜,被柱子摔倒,这个事情由谁负责
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询