客人要求赔偿,该如何解决?

更新时间:2025-03-06 10:11:51
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酒店工作人员疏忽开重房,客人要求赔偿,该如何解决?
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    酒店开重房应赔偿客人损失。依据《合同法》,酒店未履行合同义务,应承担违约责任。若不及时处理,可能影响酒店声誉及面临法律诉讼。
    2025-03-06 09:34:41
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    常见处理方式为协商赔偿或法律途径。根据具体情况选择,若事实清楚、责任明确,可优先协商;若协商无果或争议较大,则考虑法律途径。
    2025-03-06 10:11:37
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    应赔偿客人。操作如下:1.确认责任后,与客人协商赔偿金额;2.若客人要求过高,可依据《合同法》解释合理赔偿范围;3.协商不成,建议客人通过法律途径解决,酒店应配合提供相关证据。
    2025-03-06 10:11:51
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